AGB & Terminbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Online-Terminanfrage und Terminreservierung bei Scissors Hannover, Inhaber Mohamad Chmeyssani, Limmerstraße 95, 30451 Hannover, Deutschland. Kontakt: [Geschäftliche E-Mail-Adresse], [Geschäftliche Telefonnummer]. Weitere Angaben findest du im Impressum.

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Für Dienstleistungen im Salon gelten diese Bedingungen nur, soweit sie vor Abschluss des jeweiligen Vertrags wirksam einbezogen wurden. Ein bloßer Link auf dieser Website ersetzt diese Einbeziehung nicht.

2. Ablauf der Terminanfrage

Du wählst eine Leistung, einen Wunschtag und eine Uhrzeit und gibst deine Kontaktdaten ein. Vor dem Absenden kannst du die Auswahl in der Zusammenfassung prüfen und über die einzelnen Schritte ändern. Mit „Wunschtermin anfragen“ übermittelst du eine kostenfreie, unverbindliche Anfrage. Die angezeigten Zeiten sind Wunschzeiten und keine Zusage einer freien Kapazität.

Die automatische Eingangsbestätigung per E-Mail bestätigt nur den Eingang. Erst die gesonderte Bestätigung durch den Salon reserviert den vereinbarten Termin. Wird die Anfrage abgelehnt oder abgesagt, kommt keine Reservierung zustande beziehungsweise wird diese aufgehoben. Bei Unklarheiten wende dich unter Angabe deiner Referenznummer an den Salon.

Auch eine bestätigte Terminreservierung begründet über dieses Formular keine Zahlungspflicht für eine Behandlung. Den entgeltlichen Vertrag über die konkrete Salonleistung schließen wir nach Abstimmung von Leistungsumfang und Endpreis im Salon. Es erfolgt weder eine Onlinezahlung noch eine automatische Abbuchung. Für die Reservierung selbst berechnen wir kein Entgelt.

Vertragssprache ist Deutsch. Anfrage und Bearbeitungsstand werden zur Terminverwaltung gespeichert; Rückmeldungen erhältst du per E-Mail. Es gibt derzeit kein Kundenkonto und kein öffentlich zugängliches Vertragsarchiv.

3. Leistungen, Preise und Zahlung

Maßgeblich sind die vor Beginn der Behandlung vereinbarte Leistung und der dafür bestätigte Endpreis. Die auf der Website angezeigten Preise sind Verbraucher-Endpreise einschließlich gesetzlich anfallender Umsatzsteuer. Zusätzliche Leistungen oder ein anderer Leistungsumfang werden nur nach vorheriger Abstimmung mit dir erbracht und berechnet. Eine eigenmächtige nachträgliche Preiserhöhung ist damit nicht vereinbart.

Die Bezahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung im Salon. Akzeptierte Zahlungsmittel: [Tatsächlich angebotene Zahlungsarten ergänzen]. Eine Anzahlung oder Vorauszahlung wird über die Website nicht verlangt.

4. Terminänderung, Absage und Verspätung

Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, informiere uns bitte möglichst frühzeitig über den im Impressum angegebenen Geschäftskontakt und nenne deine Referenznummer. Die Reservierung kann bis zum Beginn der Behandlung kostenfrei abgesagt werden. Diese Bedingungen sehen keine Storno-, Ausfall- oder Nichterscheinenspauschale vor.

Bei einer Verspätung prüfen wir gemeinsam, ob die vereinbarte Behandlung noch möglich ist oder ein neuer Termin erforderlich wird. Muss der Salon einen Termin absagen, informieren wir dich über die angegebenen Kontaktdaten und stimmen nach Möglichkeit einen Ersatztermin mit dir ab. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5. Durchführung und gesetzliche Rechte

Vor Beginn stimmen wir den gewünschten Schnitt, das Styling beziehungsweise die Pflegeleistung mit dir ab. Hinweise, die für eine sichere Durchführung erforderlich sind, kannst du persönlich im Salon mitteilen. Gesundheitsangaben gehören nicht in das Online-Terminformular. Bei Minderjährigen sind die gesetzlichen Vorschriften über die Zustimmung der Sorgeberechtigten zu beachten.

Bitte sprich uns an, wenn du mit einer Leistung nicht zufrieden bist, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden können. Deine gesetzlichen Mängel-, Nacherfüllungs- und sonstigen Ansprüche werden durch diese Bitte weder ausgeschlossen noch von einer sofortigen Beanstandung abhängig gemacht.

Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere werden die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit und zwingende gesetzliche Haftung nicht beschränkt.

6. Widerruf und Online-Reservierung

Die Website dient in der derzeitigen Ausgestaltung einer kostenfreien Terminreservierung, nicht dem Onlineabschluss eines kostenpflichtigen Behandlungsvertrags. Du kannst die Reservierung wie unter Ziffer 4 beschrieben bis zum Beginn der Behandlung kostenfrei aufheben.

Gesetzliche Widerrufsrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen. Falls im Einzelfall ein widerrufspflichtiger Fernabsatzvertrag oder ein Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, sind die dafür geltenden Informationspflichten und eine gesonderte Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular zu erfüllen. Eine bloße Terminvereinbarung rechtfertigt keinen pauschalen Ausschluss des Widerrufsrechts wegen einer „Freizeitdienstleistung“. Ein vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus; die bloße Terminauswahl oder Kenntnisnahme dieser Bedingungen ist kein Widerrufsverzicht.

Wird künftig ein widerrufspflichtiger Vertrag unmittelbar über die Online-Oberfläche angeboten, muss der Buchungsprozess vor Freischaltung entsprechend angepasst werden, einschließlich einer gegebenenfalls erforderlichen elektronischen Widerrufsfunktion nach § 356a BGB.

7. Datenschutz

Wie wir Kontaktdaten, Terminangaben und Nachrichten verarbeiten, erläutern die Datenschutzhinweise. Die Bearbeitung deiner Anfrage dient vorvertraglichen Maßnahmen und erfolgt nicht aufgrund einer Werbeeinwilligung.

8. Verbraucherstreitbeilegung

Information nach § 36 VSBG: [Erklärung des Betreibers zur Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ergänzen; Anwendbarkeit der Informationspflicht prüfen.]

[Bei Teilnahmebereitschaft oder Teilnahmeverpflichtung: Name, Anschrift und Website der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle sowie Teilnahmeerklärung ergänzen. Die Angaben müssen mit dem Impressum übereinstimmen.]

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach dem Recht des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar sind, bleiben unberührt. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Regeln; ein ausschließlicher Gerichtsstand für Verbraucher wird nicht vereinbart.

Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Vereinbarungen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, treten an ihre Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die übrigen Bestimmungen bleiben nach Maßgabe des Gesetzes bestehen.